市役所から奇妙な通知が来ました
システムの誤作動
不審に思って市役所に電話したところ、なんとシステムの誤作動で間違った通知が送付されたとのこと。誤作動の概略は以下の通り
- 私は昨年度までは各種の税は口座振替にしていました
- 志木市では今年度からPayPayやau Payなどによる納税が可能になったので3月か4月に口座振替を解除する手続きをしました
- その手続き時に市役所の人から対面で指示されながら書類に記入しましたがその書類の「介護保険料」の停止欄にも○をつけるように言われて○をしました
- しかし介護保険料は65歳から納めるもので65歳未満は国民健康保険と一緒に納めるので、59歳の私はもともと介護保険料の口座振替は申し込んでいませんでした
- ところが、志木市の徴税システムは口座振替が登録されていない項目の解除に○をすると逆に登録になるとのこと、これが今回奇妙な通知が送付された誤作動だったそうです
とんでもない誤作動、ひどいバグだと思います。登録されていないものを解除しようとすればエラーになるか何もしないのが普通ですが、志木市のシステムでは逆に登録となり銀行に対して口座振替の手続きがされてしまうわけです。こんな不完全なシステムで徴税されていると二重に徴税されてしまう心配はないのかと不安になります。電話で応対した担当者はその心配はないと言いましたが、やはりこの先しばらくは定期的に口座を確認しておこうと思いました
別件では過小支給の不具合も発生
＜参考リンク＞
最後に
志木市の徴税や支給のシステムは大丈夫なんですか？他にはバグはないんですか？と不安になりました